为深入开展党的群众路线教育实践，整治后勤庸懒散奢等不良风气，创总务后勤服务质量品牌教育活动，7月14日上午，总务处2013年暑期员工培训班在校本部讲学厅隆重拉开序幕，学院领导詹步强、林卓，中山大学后勤集团副总经理岑立全，以及学院总务后勤260多名员工等出席了会议。会议由总务处处长洪启煌主持。
   在培训班动员会上，林卓指出,总务处根据学院党委开展党的群众路线教育实践活动，整治庸懒散奢等不良风气的工作部署，利用暑假开展员工培训，意义重大，这既是总务后勤贯彻落实党的十八大精神和学院第七次党代会精神，开展党的群众路线教育实践活动，整治庸懒散奢等不良风气，切实改进工作作风，也是推动后勤社会化改革深入发展，进一步提高我院后勤干部职工整体素质的重要举措。
林卓指出，总务后勤员工培训活动主题鲜明，开展党的群众路线教育实践活动切合后勤服务定位和后勤工作角色。詹步强副书记对总务后勤开展党的群众路线教育实践活动的现场分类指导和中山大学后勤集团岑立全副总经理的专题辅导报告，对推动我院总务后勤社会化改革发展进程有重要指导意义
林卓强调，一是要正确认真开展党的群众路线教育实践活动的重要性和必要性。林院长结合大量史实，生动阐述了改革开放三十多年以来党的建设过程中历次整风运动的特点，详细分析了总务后勤工作面临的新问题、新任务、新形势，指明了总务后勤开展党的群众路线教育实践活动的现实意义。二是要明确在我院后勤社会化中如何实践党的群众路线教育，整治后勤庸懒散奢等不良风气。林卓认为总务处开展员工培训的活动主题体现了后勤“三服务两育人”宗旨，我们既要正确看待后勤社会化改革以来在“突破办学瓶颈，提高服务质量和水平”、“为建立现代大学制度，实现政府职能转变，扩大高校办学自主权提供探索模式”、“为改革发展和社会稳定做出积极贡献”等方面所取得的重大成就，也要看待现实的困难问题，并坚定不移的推进后勤社会化改革，做到思想不彷徨、行动要坚决，效果要明显。三是要求全院后勤系统员工要积极响应学院党委号召，全身心投入到党的群众路线教育实践活动中。党员干部、员工骨干要率先垂范、模范带头；要制定明确的行动计划，要将活动成效体现在为学院建设发展提供坚强的后勤保障和服务各项工作中。
   培训班上，詹步强副书记作了《后勤员工的服务定位与基本素质要求》专题辅导报告。
詹步强指出，总务处以“深入开展党的群众路线教育实践，整治后勤庸懒散奢等不良风气，创后勤服务质量品牌教育活动”为主题开展员工培训很有教育意义。詹步强认为，学院后勤工作发展面临四个机遇：一是高校后勤社会化改革将促进后勤工作逐步规范，使后勤服务有章可循、有据可依；二是随着后勤市场化深入发展，将使学院向社会转移服务项目成为可能。学院可以将因人力、财务、物力限制而做不好或者没条件做的服务项目推向社会化；三是白云校区的启用为学院后勤发展带来新的发展空间；四是随着多校区资源的进一步整合，学院后勤服务条件将得到逐步改善。
詹步强指出，学院后勤发展也面临五个挑战：一是后勤社会化改革困难重重的挑战。后勤社会化改革从1999年底开始，至今十多年，虽然成果突出但各种困难依然存在；二是后勤服务市场化与政策法规的配套面临挑战；三是师生的需求水平日益提高对后勤服务提出了更高的要求；四是后勤服务的管理水平、服务质量和员工素质面临挑战；五是老校区后勤设施残旧和新校区服务成本面临挑战。
   詹步强要求，根据学院后勤工作定位，后勤员工应具备以下素质：一是要有爱岗敬业的思想境界，把后勤的事情当作自己的事情办；二是要增强提高管理水平和服务质量的本领；三是要有创新和改革的勇气，不能老跟在别人的后面，否则永远跟不上。后勤运行的体制机制要创新改革；四是要有团结协作精神。后勤工作面临的挑战困难多，大家要同舟共济；五是要有忧患意识，不进则退；六是要有竞争意识，做好迎接后勤服务完全社化会的竞争思想准备。
   在培训班上，中山大学后勤集团副总经理岑立全为全体员工作了《后勤员工常用的法律知识》专题普法教育课，生动而又深入浅出地阐述了后勤员工应该如何知法、懂法、守法；后勤工作应该如何守法、用法、循法等，为今后我们更好地运用法律知识为后勤工作“保驾护航”提供了借鉴。
培训班上，总务处负责人要求，全体培训学员要带着问题去参加学习，一是对自己负责的岗位和部门进行精细化深度管理；二是要思考、检查所负责的工作是否具有安全隐患，努力建设平安校园；三是用制度规范日常运作；四是以师生满意为检验后勤工作的标准。要努力通过。所有员工要经过学习和努力，成为具有良好责任意识、质量意识、学习意识、合作意识的优秀员工。
   据了解，总务处2013年暑期员工培训班分六个阶段，以集中授课、主题实践、观看录像、分组讨论、自学、技能培训和后勤管理与思想思政工作研讨会等方式进行。