为深入开展党的群众路线教育实践活动，整治后勤庸懒散奢不良风气，创总务后勤服务质量品牌，7月14日，总务处举办了2013年暑期员工培训班，学院党委副书记、纪委书记詹步强应邀为总务后勤全体员工作了《后勤员工的服务定位与基本素质要求》专题辅导报告。
   詹步强指出，我院后勤工作发展面临“四个机遇”和“五个挑战”。
   “四个机遇”一是高校后勤社会化改革将促进后勤工作逐步规范，使后勤服务有章可循、有据可依；二是随着后勤市场化深入发展，将使学院向社会转移服务项目成为可能。学院可以将因人力、财务、物力限制而做不好或者没条件做的服务项目推向社会化；三是白云校区的启用为学院后勤发展带来新的发展空间；四是随着多校区资源的进一步整合，学院后勤服务条件将得到逐步改善。
   “五个挑战”一是后勤社会化改革困难重重的挑战；二是后勤服务市场化与政策法规的配套面临挑战；三是师生的需求水平日益提高对后勤服务提出了更高的要求；四是后勤服务的管理水平、服务质量和员工素质面临挑战；五是老校区后勤设施残旧和新校区服务成本面临挑战。
   詹步强指出，根据学院后勤工作定位，后勤员工应具备以下素质：一是要有爱岗敬业的思想境界，把后勤的事情当作自己的事情办；二是要增强提高管理水平和服务质量的本领；三是要有创新和改革的勇气，在后勤运行的体制机制要创新改革；四是要有团结协作精神，大家要同舟共济，迎难而上；五是要有忧患意识，积极开拓进取；六是要有竞争意识，做好迎接后勤服务完全社化会竞争的思想准备。