2014年，总务处将在学院党委、行政的领导下，坚持“严细实深”工作理念，树立“后勤不后，服务在先”服务意识，以优质服务求发展，向科学管理要效益，创新举措、完善制度，统筹推进后勤服务各项工作，不断提高管理水平和服务质量，确保保障有力、服务到位，为加快实现学院“十二五”目标奠定坚实的基础。

   一、着力打造节约后勤、平安后勤、文化后勤、和谐后勤，创美好校园环境

   （一）建立节能减排信息平台，加强能耗监管，推动能源管理体制改革，推行水电经费包干，制定节能考评奖惩机制，广泛开展节能宣传，加大节能设备改造，推广节能产品使用等，提高节能减排的成效，建设节约型校园。
   （二）加强后勤风险防范体系建设，建立后勤运行安全的预警机制，包括物价浮动应对预警、设备故障预警、卫生事件预警、安全事故预警等，强化一线监管、常态化监管、制度化监管。
   （三）建立良好的竞争激励机制，加强中心实体的运行指导，加大非编人员的奖励力度，形成良好的人文关怀和谐氛围，激发大家干事创业的激情。
   （四）丰富后勤员工的精神文化生活，通过举办后勤读书活动、健康体育活动、妇女节活动等，营造良好的后勤文化氛围。
   （五）全力以赴做好白云校区后勤保障工作。加强与白云校区相关部门的沟通协调，及时跟进基建工程进度，提前做好各种后勤保障准备，确保新生入学工作稳定有序。
   （六）创优美校园环境。精心规划白云校区的绿化种植，营造富有校区特色的校园环境；做好各校区的绿化养护和管理，保持校园四季青翠；开展公共场所禁烟活动，创建“无烟”绿色校园；加强各校区物业管理，使整个校园井井有条、干净整洁。

   二、深化后勤社会化改革的同时，加强项目管理，为学校的发展提供有力支撑和优质服务

   （一）稳步推进后勤管理体制、运行机制改革，积极开放校内后勤经营性市场，不断完善后勤服务市场的准入机制。积极采取各种措施，保持物价在合理范围内波动。
   （二）加强和规范物业、热水、直饮水、绿化、桶装水、洗衣机等后勤服务服务企业的监督管理，加强项目的实施效果考核，不断提高保障能力与服务成效；有效整合后勤资源，最大限度地实现后勤资源的优化配置。
   （三）对服务到期的北三公寓、北区食堂、各校区物业等启动续约或实施新一轮招标工作，继续引入社会优质资源为学院提供服务。

   三、抓标准化管理和服务，全面提高后勤服务质量和管理水平

   在后勤管理服务工作中，要坚持“注重细节、立足专业、科学量化”的标准化、精细化管理原则，“在细字上做文章，在实字上功夫，在精字上去努力”，实现日常管理从粗放式管理向专业化管理转变。要规范工作流程，以优质服务为出发点，以安全稳定为前提，以提高服务质量为关键，为师生提供更加主动、文明、温馨、高效、优质的服务。

   四、建立健全后勤规章制度，按章办事

   修订完善《广东技术师范学院维修工程项目管理办法》、《广东技术师范学院过渡房管理办法》、《广东技术师范学院公费医疗管理办法》等管理规定，进一步规范工作行为，提高工作成效，营造规范有序、清正廉洁的后勤运行环境。

   五、加强基础设施建设与维护，和学生食堂、学生公寓中心等重点单位和部位管理

   （一）加强计划管理，做好日常零星维修、后勤项目招标、后勤经费预算、设施巡查与维护等工作；坚持日常巡查和报修相结合，积极做好房屋和基础设施常态化维护工作。
   （二）加强维修工程质量管理。严控施工要求、施工进度、现场签证，进一步规范维修改造项目的立项、预决算、监测管理和项目验收等工作，确保维修工程在按期完工的前提下，质量安全可靠。
   （三）加强重点部位和关键领域的管理，包括食堂安全、水电供应安全、公寓管理安全等，确保校园和谐、稳定。

   六、着力提升后勤队伍的整体素质

   加强后勤员工的思想政治教育，提高后勤员工的思想素质；立足后勤实际，做好后勤中心实体负责人的换届；通过人才引进、在编和非编人员分批分门别类培训学习、岗位练兵、技能竞赛、岗位能手评选等，进一步提高后勤员工的科技素质、文化素质、管理素质。